РЕАЛИЗАЦИЯ СЕРВИСНОЙ КАМПАНИИ НА НЕКОТОРЫХ АВТОМОБИЛЯХ LEXUS
15 августа 2024 года компания ООО «Тойота Мотор» приступила к реализации сервисной кампании по перепрограммированию передней камеры распознавания на некоторых автомобилях Lexus.
Программа проведения данной сервисной кампании согласована с Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт).
Автомобили, попадающие под действие данной кампании, оснащены системой пакета систем активной безопасности Lexus 3.0, содержащей камеру переднего распознавания для обнаружения объектов для определенных функций помощи водителю, включая систему предотвращения столкновений (PCS). Из-за особенностей программного обеспечения камеры переднего распознавания существует вероятность того, что память внутри камеры переднего распознавания может выйти из строя, когда зажигание выключено. В этом случае PCS не активируется при следующем включении зажигания, в результате чего загораются контрольные лампы, раздаются звуковые сигналы и отображаются сообщения на приборной панели.
В рамках данного отзыва на автомобилях, попадающих под действие сервисной кампании будет выполнено перепрограммирование передней камеры распознавания.
Все работы в рамках данной сервисной кампании будут бесплатными для владельцев автомобилей.
В России под действие данной сервисной кампании попадают следующие автомобили, официально импортированные ООО «Тойота Мотор»:
- Lexus NX 250, произведенные в период с 15 ноября 2021 года по 26 января 2022 года,
- Lexus NX 350, произведенные в период с 15 ноября 2021 года по 28 декабря 2021 года.
Владельцы могут самостоятельно проверить, участвует ли их автомобиль в отзывной кампании, связавшись с любым дилером Лексус. Также эту информацию можно узнать на официальном сайте www.lexus.ru, указав VIN-номер автомобиля в разделе «Владельцам»/ «Гарантия и Сервисные кампании».
Специальные сервисные кампании или отзыв автомобилей являются стандартной мировой практикой для автопроизводителей по обеспечению безопасности водителей и пассажиров. Такие кампании носят превентивный характер и призваны предотвратить потенциально возможную некорректную работу отдельных элементов автомобиля. Если существует вероятность отклонений от технического регламента, в официальном дилерском центре бесплатно диагностируют и проводят соответствующие необходимые работы. Забота о безопасности и качестве своих продуктов независимо от года выпуска является признаком ответственности компании TOYOTA и заинтересованности в сохранении долгосрочных отношений со своими клиентами.
